人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。美国麻省理工学院的温斯顿教授认为：“人工智能就是研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作。”即人工智能是研究人类智能活动的规律，构造具有一定智能的人工系统，研究如何让计算机去完成以往需要人的智力才能胜任的工作，也就是研究如何应用计算机的软硬件来模拟人类某些智能行为的基本理论、方法和技术。
关于“人工智能”的诞生，还得追溯到1956年夏天的一场聚会，一批有远见卓识的年轻科学家：麦卡赛、明斯基、罗切斯特和申农等坐在一起，共同研究和探讨用机器模拟智能的一系列有关问题，并首次提出了“人工智能”这一术语，它标志着“人工智能”这门新兴学科的正式诞生。
当前，科学技术的巨大进步推动了人工智能的迅猛发展，人工智能也成为了全球产业界、学界的高频词。我国对人工智能的的认识与规划也进入了新的阶段。
2017年7月，国务院正式印发了《新一代人工智能发展规划》，明确提出了我国新一代人工智能发展的战略目标和保障措施，令人工智能产业驶入发展快车道。《规划》预测，2021年AI行业将产生2.9万亿美元的商业价值。到2055年人类将有超过50%的工作实现自动化，人工智能或将成为社会发展的“发动机”。
2018年全国两会，“人工智能”再次被写入政府工作报告。科技部部长万钢在答记者问时也表示，人工智能或将被考虑增加进“科技创新2030—重大项目”的规划，人工智能已经上升为我国的国家战略。
可想而知，人工智能的应用场景正势不可挡地渗入现实生产和生活中。
很多人认为，人工智能（AI）或将继“互联网+”、虚拟现实（VR）之后，成为下一个互联网技术的爆发点，给各行各业带来巨大的机遇和挑战。有报告显示，目前人工智能的应用领域主要集中在电商零售、教育、医疗、安防、无人驾驶、金融、个人助理、园区、家居、展厅。其中教育、医疗领域关于人工智能的讨论声最高。那么，人工智能到底能为教育和医疗带来哪些影响呢？
随着医疗行业和互联网的结合不断深入，人工智能、大数据等技术也逐渐运用到了医疗领域，智慧医疗逐渐兴起。2017年8月，腾讯推出了首款将人工智能技术运用在医学领域的产品“腾讯觅影”——由腾讯互联网+合作事业部牵头，聚合多个顶尖人工智能团队的能力，将图像识别、大数据处理、深度学习等AI领先技术与医学跨界融合研发而成，辅助医生进行疾病筛查和诊断。
今年5月，在第六届糖尿病、肥胖、高血压从辩论到共识大会（CODHy）上，新上线的“瑞宁助糖”人工智能（AI）医生也引发了诸多关注。该AI医生由中国工程院院士、上海交通大学医学院附属瑞金医院副院长、国家代谢性疾病临床医学研究中心主任宁光团队与阿里健康人工智能实验室共同研发，将进入国家标准化代谢性疾病管理中心（MMC代谢中心）落地试用，未来有望惠及超过1000万糖尿病患者，在家门口的基层医院就能享受到标准化、专家级的诊疗服务。
显然，人工智能与AI的结合，弥补了优质医疗资源供给不足，成本高，医生培养周期长，误诊率高，疾病谱变化快等漏洞与缺陷。当然，目前中国AI+医疗产业尚处于起步阶段。
随着“互联网+”的不断发展，有观点认为，直销这种传统的面对面沟通的营销模式已经过时了，替而代之的将是“人工智能”的系列产物。事实上，从诸多现象和结果可以看到，人工智能不仅不会替代直销模式，反而为直销的发展插上了腾飞的“翅膀”，越来越多的直销企业利用人工智能提供个性化智能服务。
