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教你避免低情商,免得把天聊死

课堂类别:培训资讯       2019-01-03    来源:网络    点击率:3594          查看评论  评论数0    转载

 

 

01

 

 

  因为不会说话,你吃过多少亏?
 
  普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果显示:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。
 
 
  哈佛大学调查结果显示:职场中大部分的问题出在沟通上面。在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。
 
  戴尔·卡耐基说:“一个人的成功,15%来自于他的专业知识和技能的影响,85%靠他与别人相处的方式方法。”
 
  情商高,会说话,不仅可以解决我们工作和生活中大多数的问题,还能让别人迅速看见我们的闪光点,让我们更快地得到进步、抓住机遇。
 

02

 
  高情商的人,很少得罪人。
 
  在《奇葩说》中,罗振宇分享过一个小案例。
 
  一家公司里,一个员工不小心把一扇玻璃门给打碎了。
 
  老板马上就冲上去:“呀!你有没有受伤啊?要不要去医院啊?”员工回答:“噢,不用!不用!”老板便说:“好好好!你们处理!”然后转身就把总务主任叫到一边,说:“让他赔!”
 
  这下好了,老板做完好人走了,坏人留给总务主任来做,这种事谁遇到了估计都得直呼“倒霉”。
 
  没想到总务主任过去跟员工说了一句话,瞬间把这件棘手的事情处理地妥妥当当:“哎!你跟老板关系怎么这么好?老板刚才特地跟我打招呼说,让你赔个便宜的!”
 
  对此,罗振宇总结说:“所有的矛盾,都有更好的处理方式,最后变成风平浪静。”而一句高情商的话,就是一把能让一切豁然开朗的钥匙。
 
  高情商的人,总能在关键时刻力挽狂澜。
 
 
  一次,张信哲到电视节目《开讲啦》做嘉宾,在提问的环节,一位观众问张信哲,网上很多人说你是过气明星,你怎么看?
 
  这个尖锐的问题,让场面一度陷入尴尬。
 
  这时候,主持人撒贝宁说:
 
  “过气只是一个时间概念,它并不意味着明星就会被粉丝遗忘和抛弃。他的名字可能会很少出现在微博热搜上,但会一直存在于人们的心里。这就好比你不可能让乔丹去和年轻力壮的新球员相比,但这并不影响他成为NBA的神。”
 
  此言一出,赢得了全场观众的热烈掌声,不仅化解了现场的尴尬,还让张信哲心里顿时舒服了不少。
 
  可见,撒贝宁之所以成为央视名嘴,受到众多观众喜爱,与他的高情商有很大的关系:三言两语间,便化解了尴尬,让别人舒服,也让别人心服。
 
 

03

 
  尽管很多人知道提升情商、学会说话的重要性,但还是有很多人一直在寻求解决方法但不见成效。
 
  ● 学习/工作太忙,买了很多关于人际关系的书但却没有时间看;
 
  ● 有时间看又觉得书上的内容很枯燥,完全没有兴趣看下去;
 
  ● 读完书之后身边没有可以交流的人,不知道如何运用到生活中;

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