一个成功的直销人员,至少要掌握六个核心要素:做事态度,产品知识,销售技巧,落实执行,形象仪表,借助外力。下面就给大家详细讲讲这六个核心要素。
全力以赴,百折不挠的品质,发自内心的热爱这个职位,永做第一的雄心壮志,这都是做事态度必不可少的。
你对所销售的产品的熟知;对产品和竞品的说辞背诵;你对产品优势用途的侃侃而谈,如数家珍,这些很重要。
你对客户的心理需求的把握;在销售沟通中语言的引导;对销售漏斗层层铺垫,对临门一脚的强势关单和对价格和优惠异议的处理同样很重要。
你对客户名单的分类整理,你对A类客户的寻找,你对近期有购买需要的客户所进行的重点跟进,你对每次跟进结果的记录,你对客户异议的持续解决,你的电话拜访次数,你的上门邀约率,你的当面关单率。这些你是否有注重?
你的长相身高,是矮挫丑,还是高富帅?亲和力,是笑容满面,还是呆头呆脑?平时所穿戴的衣服是否职业?是否整洁?是否得体?是土豪,还是屌丝?口气清新,还是满口大蒜味?这些,你都没舍得花一点点时间去介绍,连一张照片都舍不得上传,大家怎么能给你形象建议。
1.你是否会制作和使用销售工具,例如产品介绍的单页,报价单,幻灯片等。
2.你是否和同事,领导关系很好,他们愿意帮你层次销售,是否愿意给你销售支持,是否愿意介绍自己的客户给你,帮你度过试用期?
直销人员具备7个特征
◆与爱出风头的传统印象相反,91%的销售员谦逊而稳重;
◆85%高度尽责;
◆84%有坚定目标,且不断将执行情况与目标进行对比以激励自己;
◆82%有极强好奇心;
◆不太合群;
◆90%不容易气馁;
◆不容易害羞和自我压抑。
直销很重要的一课就是克服“害怕被拒绝”的心理,很多直销员干了一段时间干不下去了,不是因为别的,是自己把自己打败了,被拒绝了几次,害怕客户继续拒绝,于是干脆不联系客户,最后只好辞职不干。
所以请不要输在“害怕拒绝”!