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让客户无路可逃,这八大招绝了!

日期:2017-11-08

   你的直销事业现在发展得怎么样了呢?直销也是一门学问,更是一种思维模式。俗话说“营的是思路,销的是产品”,那么如何做好直销呢? 以下是一些营销的技巧,希望对你有所帮助。

 
1
直接要求
 
  直销人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就下单吧。”
 
  当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。
 
让客户无路可逃,这八大招绝了!
 
2
二选一法
 
  直销人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
 
  例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天下单还是明天再下?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
 
3
总结利益成交法
 
  把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
 
4
优惠成交法
 
  又称让步成交法,是直销人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:
 
  让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
 
  千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。
 
  表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向上级请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。
 
让客户无路可逃,这八大招绝了!
 
5
预先框视法
 
  在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。”
 
6
激将法
 
  激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
 
  直销人在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激"他。
 
7
惜失成交法
 
  利用“怕买不到”的心理。人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。
 
  惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。
 
  一般可以从这几方面去做:

  ◆ 限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。

  ◆ 限时间,主要是在指定时间内享有优惠。

  ◆ 限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。

  ◆ 限价格,主要是针对于要涨价的商品。
 
  总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。
 
让客户无路可逃,这八大招绝了!
 
8
步步紧逼成交法
 
  很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”优秀直销人遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
 
  此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
 
  你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。
 
  直销人,掌握这些套路,不用在担心没有业绩,你的销售业绩必须好!