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直销企业必须将企业的硬实力与软实力相结合

日期:2017-08-16

   截至7月底,商务部就先后公示了已有10家新企业进入了该领域。其实对比来看,近几年直销的发牌速度一直较为强劲,直销企业数量不断增加。众所周知,直销模式的以人为媒介在不固定地点来销售产品,以及不断发展会员的特点,都决定了直销企业需要大量的直销商来从事这个事业。然而随着直销企业的增多,直销商的获取却成了很多企业不得不面对的一个问题,这个问题在新获牌企业身上表现得尤为突出。

直销企业必须将企业的硬实力与软实力相结合

 
  频现系统“跳槽”
 
  “跳槽”本是一个行业人员流动的正常现象,但回到直销行业,当一些经销商系统因“跳槽”而跳槽,其目的不再单纯,而与短期利益挂钩,这势必会给整个行业带来一些问题,而这些问题恰恰与直销企业的利益密切相关。
 
  有业内人士曾对笔者说:“有些直销企业刚刚获牌,一些经销商系统就会主动找上门以期合作,然而却不能长久地在一家企业干下去。”只要换一家企业就可以实现一定利益,而这种利益的获得并不需要付出多大努力,只是完成“跳槽”这一行为而已。
 
  之所以这种现象频出,自然与直销发展所处的现状分不开。直销企业数量增多,势必需要大量的经销商来开拓市场,而刚刚起步的直销企业,往往喜欢那些有着多年直销行业经验的经销商进入企业,以期达到快速地将市场做大做强的目的。
 
  殊不知,正是这样的心态,让很多经销商系统把目光放到了新获牌企业身上。在他们看来,新企业不仅有市场发展空间,更有谈判资本。进入之初,他们往往会与企业讲诸多利益条件,而这些条件往往让一些系统领导人一进入便得到一些现实利益。最后在企业操盘一段时间后,如果没有完成既定目标或市场拓展不顺利,有一些系统经销商便会再次选择“跳槽”到另一家新企业。
 
  对此,中国保健协会直销专家委员会秘书长、专家委员倪志勇表示:“经销商频繁跳槽,凸显了行业浮躁的一面。一方面是部分经销商(直销员)被利益驱使,靠‘事业导向’运作起来的团队通常只关心能有多少收益,忽略利益之外的东西;另一方面是企业投资人急于求成的心态使然,着急见到效益,不惜采用利益机制杠杆,有的甚至采用非法手段,这都是造成经销商(直销员)频繁跳槽的原因。”
 
  而资深企业与媒体关系研究专家吴培伦则认为,嫁接团队并不能真正解决直销企业的用人需求,反而会给企业带来一系列问题。
 
  但任何事情都有它的两面性,经销商系统的“跳槽”无疑也是把双刃剑,有弊自然也会有利。
 
直销企业必须将企业的硬实力与软实力相结合
 
  系统“老兵”进企业
 
  如上所说,系统的“跳槽”有其两面性,一方面“老”系统的直接进入,不仅能迅速拉动市场业绩,同时由于有着多年的丰富经验,在人员拓展上也更有优势,这样企业便可以减少在市场开拓上的精力。
 
  另一方面“老”系统无论是对直销市场运营还是在制度上都有较为清晰地认识,他们往往会与企业谈一些有利于自身的条件。此外,由于系统的人员优势,前期业绩往往较为明显,而发展到一定阶段,却往往较难有所突破,而之前与企业所定的有利条件往往又不能随意更改,这在一定程度上也给企业带来了一定压力。
 
  但无论利弊,现实中直接通过嫁接团队来获取直销商资源的企业比比皆是,可以说这种方式已成为了很多企业最直接的开拓市场方式,这其中有老企业,更有新企业。笔者曾采访过一位新获牌不久的企业高管,他坦言称,获牌以后最缺市场团队了。
 
  此外,系统更换平台,其实也是正常的选择。如果企业存在问题,使系统在这个平台没有更好的发展或因这样那样的因素使其经销商利益受损,那么系统更换平台也就成了必然。
 
  其实,无论于企业还是系统,两者之所以能走到一起,还是彼此的需求达到了契合的结果,如果这种契合能长期地保持下去,确实会给企业的发展增添助力。而企业的人文、制度以及领导人的魅力同样可以让系统更壮大,让个体经销商实现个人价值的同时,收获财富。这样的合作无论于谁都称得上是一件好事。
 
直销企业必须将企业的硬实力与软实力相结合
 
  培养自己的团队才是根本
 
  不同于嫁接过来的系统团队,企业培养自己的团队往往会有一个过程,初期一些小团队或经销商往往是因为企业的某种特点优势被吸引进企业,然而前期由于人员基数小,业绩拉动往往并不大,但只要企业在产品、招商政策等方面上给予足够的支持,团队发展只是一个时间问题。
 
  倪志勇称:“经销商(直销员)不是本来就有的,是直销企业逐步培养出来的,解决经销商匮乏的问题首先企业要有‘回到基本点’的心态,直销的本质是做产品分享和消费;其次要让直销员对企业有高度的认可与忠诚度,这就要求企业具备文化渗透力和教育培训力,而这些是逐步的过程,不能操之过急。”
 
  虽然相较直接嫁接团队,培养自己的系统团队在时间上会较长,但这种团队发展方式会贯穿每一个企业的发展。基于直销的独特模式,很多新人是需要一个较为漫长的过渡期的,这也是培养自己团队需要一定过程的重要原因。此外,企业也要在发展中完善自己,以期吸引更多人才主动进入。
 
  杨宝忠认为,只有以坚守品质为前提,打造企业的核心竞争力才是避免人才流失的基础,也是企业与经销商并肩作战、赢得市场的关键所在。
 
  倪志勇则指出,直销企业要想多渠道的获取经销商的支持,要从以下方面着手,一是为经销商提供优质的产品、完善的工具流、强有力的培训等;二是建立企业与经销商之间的顺畅沟通渠道,强化经销商关系建设;三是设计符合行业现状的、可持续的激励机制,同时为经销商打造有吸引力的成长晋升路径。
 
  总而言之,企业的市场拓展离不开广大直销商,而直销商又必须依托于某一企业平台来发展自己的直销事业。直销企业必须将企业的硬实力与软实力相结合,为经销商提供一个可以依靠、依赖、有底气、有收获的平台。